Regulamin programu lojalnościowego dla fanów serialu „Dzielnica Strachu”

REGULAMIN PROGRAMU „PROGRAM LOJALNOŚCIOWY”

§ 1.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady przeprowadzenia oraz udziału w Programie lojalnościowym, adresowanym do widzów serialu „Dzielnica Strachu”, emitowanego na antenie TV PULS.

2. Organizatorem Programu jest Telewizja Puls Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-724), ul. Chełmska 21 bud. 22, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000081367, NIP: 527-21-59-295, REGON 002169163, o kapitale zakładowym: 3.046.000 złotych (dalej „Organizator”).

3. Program realizowany jest od dnia 1 kwietnia 2024 roku do odwołania, którego termin zostanie podany przez Organizatora do wiadomości Uczestników z co najmniej 3-miesięcznym wyprzedzeniem za pośrednictwem informacji umieszczonych na stronie internetowej Organizatora pod adresem www.puls2.pl oraz na jego profilu na Facebooku pod adresem https://www.facebook.com/dzielnicastrachu

4. Regulamin dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej Organizatora www.puls2.pl .

§ 2.

Definicje

1. Program – program o charakterze lojalnościowym skierowany do Uczestników, opisany niniejszym Regulaminem, organizowany przez Organizatora w okresie i na warunkach opisanych w treści Regulaminu.

2. Facebook – serwis internetowy pod domeną www.facebook.com, w którym to serwisie realizowany jest Program.

3. Serial – emitowany przez Organizatora serial pod tytułem „Dzielnica strachu”.

4. Profil – profil Serialu o nazwie „Dzielnica Strachu” w serwisie Facebook dostępny pod adresem https://www.facebook.com/dzielnicastrachu

5. Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna będąca użytkownikiem sieci Internet, posiadająca aktywne konto w serwisie Facebook; Osoby niepełnoletnie, które ukończyły 13 rok życia mogą brać udział w Programie tylko za zgodą swoich rodziców lub opiekunów prawnych. Na żądanie Organizatora osoby niepełnoletnie są zobowiązane do przekazania Organizatorowi pisemnej zgody rodziców lub opiekunów prawnych na wzięcie udziału w Programie. Brak przekazania zgody, o której mowa w zadaniu poprzedzającym może spowodować wykluczenie z Programu osoby niepełnoletniej;

6. Fundator – fundator nagród w Programie: Telewizja PULS Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie;

7. Interactivity Index – wskaźnik aktywności Uczestników na Profilu, generowany przez narzędzie analityczne SoTrender;

8. Aktywności – wszelkiego rodzaju aktywności Uczestników na Profilu, m. in. wejścia na Profil, pozostawienie komentarza, udzielenie odpowiedzi na komentarz, pozostawienie reakcji, kliknięcie w link itp.

9. Zwycięzca – Uczestnik, który w danym miesiącu lub roku uzyskał najwyższy Interactivity Index.

§ 3.

Warunki uczestnictwa w Programie

1. Udział w Programie jest nieodpłatny i całkowicie dobrowolny.

2. Program polega na dokonywaniu pomiaru Aktywności Uczestników na Profilu w każdym miesiącu kalendarzowym oraz w skali roku.

3. Każdego miesiąca będzie nagradzana osoba posiadająca w poprzednim miesiącu najwyższy Interactivity Index. Nagrodę miesięczną ta sama osoba może zdobyć dwa razy w ciągu roku (2 razy w 2024 roku i 2 razy w 2025 roku). W przypadku, gdy trzeci i kolejny raz w danym roku ta sama osoba osiągnie najwyższy Interactivity Index, nagrodę otrzyma osoba, która jako druga osiągnęła najwyższy Interactivity Index

4. Wyniki za dany miesiąc będą publikowane na Profilu do 10 dnia kolejnego miesiąca.

5. Pierwszym miesiącem, za który zostanie przyznana nagroda będzie miesiąc kwiecień 2024 roku.

6. Do końca stycznia kolejnego roku będzie wyłaniany zwycięzca posiadający w poprzednim roku najwyższy Interactivity Index.

7. Podjęcie Aktywności na Profilu jest jednoznaczne z przystąpieniem do Programu.

8. Uczestnikami Programu i Zwycięzcami nie mogą być pracownicy oraz współpracownicy Organizatora, jak również członkowie najbliższych rodzin tych osób. Przez członków najbliższych rodzin rozumie się małżonków, zstępnych, wstępnych, rodzeństwo oraz osoby pozostające z pracownikiem lub współpracownikiem w stosunku przysposobienia lub faktycznego pożycia. Spełnienie powyższego warunku Zwycięzca zobowiązuje się potwierdzić przed odbiorem nagrody.

9. W przypadku uczestnictwa w Programie, wbrew ograniczeniom określonym w ust. 8 powyżej, Uczestnik nie nabywa prawa do nagrody, a jeżeli fakt podlegania wspomnianym wyżej ograniczeniom zostanie ujawniony po odebraniu nagrody, zobowiązany jest do zwrotu nagrody Organizatorowi.

10. Uczestnicy Programu w swoich Aktywnościach na Profilu nie mogą używać języka, który może być uznany za nieprzyzwoity lub obraźliwy, nie mogą kogokolwiek zniesławiać, znieważać lub publikować treści godzących w reputację Organizatora, jak również publikować treści o charakterze bezprawnym. Wszelkie Aktywności, które Organizator - według własnego wyłącznego uznania - uzna za naruszające niniejsze postanowienie, zostaną usunięte, a Organizator zastrzega sobie wszelkie inne prawa i środki prawne, które ma do dyspozycji, w odniesieniu do każdej tego typu Aktywności. Uczestnik dopuszczający się takich Aktywności nie będzie brany pod uwagę przy wyłanianiu Zwycięzców.

11. Organizator zastrzega sobie prawo wykluczenia w każdym czasie z udziału w Programie Uczestników, których działania są sprzeczne z prawem lub Regulaminem oraz regulaminem serwisu Facebook, w szczególności Uczestników, którzy:

a) zamieszczają treści obraźliwe, zarówno w warstwie tekstowej, jak i graficznej, treści pornograficzne, propagujące nienawiść lub dyskryminujące, naruszające dobra osobiste osób lub podmiotów trzecich bądź Organizatora;

b) wykorzystują konta/profile utworzone niezgodnie z zasadami serwisu Facebook;

c) podejmują działania z wykorzystaniem niezgodnych z zasadami serwisu Facebook kont/profili osób trzecich;

d) tworzą lub działają z fikcyjnych kont/profili w serwisie Facebook.

12. Uczestnicy Programu w swoich Aktywnościach na Profilu nie mogą zamieszczać treści o charakterze spamu. Organizator zastrzega sobie prawo do jednostronnego określenia, czy dana treść stanowi spam, przy czym Organizator będzie traktował jako spam w szczególności treści niepożądane i niepotrzebne, niezwiązane w żaden sposób z tematyką postów zamieszczanych na Profilu. Wszelkie Aktywności, które Organizator - według własnego wyłącznego uznania - uzna za naruszające niniejsze postanowienie, zostaną usunięte, a Organizator zastrzega sobie wszelkie inne prawa i środki prawne, które ma do dyspozycji, w odniesieniu do każdej tego typu Aktywności. Uczestnik dopuszczający się takich Aktywności nie będzie brany pod uwagę przy wyłanianiu Zwycięzców.

§ 4.

Nagrody

1. Zwycięzca miesiąca otrzyma nagrodę o wartości nieprzekraczającej 100 zł brutto. Nagrodami są gadżety reklamowe Serialu, m. in. kubki, gry itp. Decyzję o tym, co będzie nagrodą dla Zwycięzcy w danym miesiącu podejmuje Organizator.

2. Nagroda roczna wynosi 1 000 zł brutto.

3. Nagroda rzeczowa nie podlega wymianie na jej równowartość pieniężną. Zwycięzca nie może żądać wymiany nagrody na inną.

4. Odstąpienie prawa do nagrody osobom trzecim nie jest możliwe.

5. Nagroda rzeczowa zostanie doręczona wyłącznie na adres wskazany przez Zwycięzcę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

6. Celem potwierdzenia chęci przyjęcia nagrody, Zwycięzca powinien przesłać Organizatorowi za pośrednictwem wiadomości prywatnej Messanger wiadomość zawierającą jego następujące dane: imię, nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu, ewentualnie numeru rachunku bankowego – w przypadku rocznej nagrody pieniężnej, które są niezbędne do skontaktowania się ze Zwycięzcą i doręczenia mu nagrody. Zdobywca nagrody ponosi odpowiedzialności za błędne lub niekompletne dane kontaktowe podane Organizatorowi lub zmianę tych danych uniemożliwiającą zrealizowanie prawa do nagrody.

7. W przypadku nieprzesłania w ciągu 14 dni roboczych od dnia ogłoszenia wyników przez Zwycięzcę danych osobowych opisanych w ust. 6 powyżej, nagroda nie zostanie przyznana tej osobie i zostanie przekazana osobie, która zajęła drugie miejsce pod względem Aktywności. W przypadku nieprzesłania w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania informacji o przyznaniu nagrody przez zdobywcę 2 miejsca, Organizator zastrzega sobie prawo do niewydania nagrody i jej zachowania.

8. Organizator odmówi wydania nagrody osobie, która podczas wydawania nagrody nie spełnia warunków uprawniających do uczestnictwa w Programie. W takim przypadku nagroda zostanie przekazana osobie, która zajęła drugie miejsce pod względem Aktywności.

9. W przypadku zmiany podanego wcześniej Organizatorowi adresu do doręczenia nagrody lub zmiany innych danych niezbędnych do doręczenia nagrody, Zwycięzca jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tych zmianach Organizatora.

10. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zmianę miejsca zamieszkania lub podanego przez Zwycięzcę adresu do korespondencji lub zmianę innych danych, uniemożliwiającą przesłanie Zwycięzcy nagrody, jak również za niemożność odbioru lub nieodebranie nagrody z przyczyn leżących po stronie Zwycięzcy. W takim przypadku Zwycięzca traci prawo do nagrody, która pozostaje własnością Organizatora.

11. Nagroda rzeczowa zostanie przesłane jednokrotnie, na koszt Organizatora, pocztą lub kurierem (według wyboru Organizatora) na adres wskazany przez Zwycięzcę w terminie dwóch miesięcy od otrzymania przez Organizatora danych, o których mowa w ust. 6.

12. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia nagrody powstałe w trakcie transportu.

13. W wypadku, gdy zwycięzcą Programu zostanie osoba niepełnoletnia, nagroda wydana zostanie do rąk rodziców lub opiekunów prawnych, którzy potwierdzają odbiór nagrody.

§5

Dane osobowe

1. Przetwarzanie danych osobowych Uczestników odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 t. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”).

2. Administratorem danych osobowych osób fizycznych przekazanych na potrzeby udziału w Programie jest Organizator: Telewizja Puls sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 00-724 Warszawa, ul. Chełmska 21 bud.22, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000081367. Z Administratorem można skontaktować się poprzez adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.

3. Uczestnicy, podejmując Aktywności na Profilu i przystępując do Programu, wyrażają zgodę na przetwarzanie przez Administratora następujących danych osobowych należących do kategorii danych zwykłych: imię i nazwisko lub nick używany w serwisie Facebook, a Zwycięzcy wyrażają zgodę na przetwarzanie dodatkowych danych: adres korespondencyjny, numer telefonu, wiek – w celu wzięcia udziału w Programie, dostarczenia nagrody oraz rozstrzygnięcia reklamacji.

4. Uczestnik, podejmując Aktywności na Profilu i przystępując do Programu, wyraża zgodę na publikację na stronie internetowej Organizatora oraz na Profilu swoich danych osobowych: imienia i nazwiska lub nicku.

5. Do zakończenia Programu Uczestnik może cofnąć zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach związanych z Programem wysyłając na adres e-mail [email protected] wiadomość o temacie "Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych". W treści wiadomości należy podać nazwę Program Lojalnościowy Serialu Dzielnica Strachu. Życie pod zastaw, podane uprzednio dane osobowe oraz adres e-mail. Cofnięcie zgody przez Uczestnika jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w Programie oraz utratą prawa do nagrody, jednakże cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania danych osobowych przez Organizatora.

6. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie i w celu:

a) art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – na podstawie zgody, w celu i zakresie niezbędnym do wykonania zadań Administratora danych osobowych związanych z realizacją Programu;

b) art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych Organizatora, w szczególności w zakresie przechowywania dokumentacji związanej z Programem;

c) art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na rozpatrzeniu reklamacji oraz dochodzeniu lub obronie przed ewentualnymi roszczeniami.

7. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi, w tym w szczególności usługi informatyczne, usługi prawne i księgowe, usługi audytorskie, pocztowe i kurierskie. Administrator może też udostępnić dane osobom trzecim, w szczególności uprawnionym organom państwowym.

8. Dane osobowe Uczestnika będą przetwarzane przez Organizatora przez okres niezbędny do realizacji celów, o których mowa powyżej a po tym okresie – do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń Uczestników związanych z Programem oraz przez okres obowiązkowego przechowywania danych wynikający z odrębnych przepisów.

9. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego, ani organizacji międzynarodowej w rozumieniu RODO.

10. Każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.

11. Uczestnikom Programu w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. W oparciu o dane osobowe Uczestników, Administrator nie będzie podejmował zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania.

13. Podanie przez Uczestnika danych nie jest wymogiem ustawowym, jest dobrowolne, jednak stanowi warunek wzięcia udziału w Programie. Bez podania danych nie będzie możliwe wzięcie udziału w Programie i zrealizowanie nagrody.

14. Dane są chronione środkami technicznymi i organizacyjnymi, aby zagwarantować odpowiedni poziom ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6

Rezygnacja z uczestnictwa w Programie

1. Uczestnik może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z uczestnictwa w Programie poprzez:

a) zaprzestanie Aktywności na Profilu lub

b) przesłanie do Organizatora na adres poczty elektronicznej [email protected] lub jego siedziby oświadczenia o rezygnacji z uczestnictwa w Programie i zaprzestania przez Organizatora ujmowania danych Uczestnika na liście Interactivity Index.

2. Rezygnacja następuje ze skutkiem natychmiastowym.

§7

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Programu mogą być składane przez Uczestników za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [email protected] lub w formie pisemnej (listem poleconym), na adres korespondencyjny: Telewizja Puls Sp. z o.o., 00-724 Warszawa, ul. Chełmska 21 bud. 22, z dopiskiem „Program - Program Lojalnościowy Serialu Dzielnica Strachu” - w terminie 7 dni od dnia opublikowania na Profilu informacji o Zwycięzcy.

2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko oraz dokładny adres osoby ją składającej (w celu umożliwienia poinformowania jej o wyniku postępowania reklamacyjnego) a ponadto powinna wskazywać powód reklamacji, treść żądania oraz opis okoliczności ją uzasadniających.

3. Skutecznie złożone reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.

4. O sposobie rozstrzygnięcia reklamacji Organizator powiadomi osobę składającą reklamację listownie lub pocztą elektroniczną, w zależności od sposobu złożenia reklamacji.

§8

Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji, czy Uczestnicy spełniają warunki określone w Regulaminie. W tym celu Organizator może żądać od Uczestnika złożenia oświadczeń, podania danych bądź przedłożenia dokumentów. Odmowa wyklucza Uczestnika z Programu oraz pozbawia prawa do nagrody.

2. Podjęcie Aktywności na Profilu i przystąpienie do Programu oznacza, iż Uczestnik zapoznał się z treścią Regulaminu i przedmiotowy Regulamin akceptuje.

3. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania modyfikacji postanowień Regulaminu, które każdorazowo zostaną opublikowane w pierwotnym miejscu (miejscach) publikacji Regulaminu pod warunkiem, że dokonane zmiany nie mogą wpłynąć na prawa Uczestników nabyte na podstawie Regulaminu przed dokonaniem zmiany.

4. Prowadząc Profil Organizator świadczy na rzecz Uczestników usługi drogą elektroniczną polegające na udostępnianiu treści tekstowych i multimedialnych oraz umożliwieniu kontaktu pomiędzy Organizatorem a Uczestnikami.

5. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia przez Uczestnika korzystania z usług objętych Regulaminem. Uczestnik może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie usług poprzez opuszczenie Profilu lub wycofanie zgody na udział w Programie.

6. Do reklamacji usług świadczonych drogą elektroniczną stosuje się odpowiednio postanowienia paragrafu 7, z tym zastrzeżeniem, iż termin zgłoszenia reklamacji liczony jest od momentu wystąpienia zdarzenia uzasadniającego złożenie reklamacji.

7. Aby wziąć udział w Programie niezbędne jest posiadanie komputera z internetową przeglądarką WWW, połączenie z siecią Internet oraz poprawnie skonfigurowaną pocztą elektroniczną.

8. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za czasowe lub stałe zablokowanie strony lub aplikacji ze strony serwisu Facebook.

9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia w działaniu łącz teleinformatycznych, serwerów, interfejsów, przeglądarek oraz serwisu Facebook.

10. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

11. Program nie jest grą losową, w szczególności: loterią fantową, loterią promocyjną, której wynik zależy od przypadku, zakładem wzajemnym, ani żadną inną formą do której stosuje się przepisy ustawy z 19.11.2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. 2009, Nr 201, poz. 1540, z późn. zm.).

12. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 stycznia 2026 roku.

13. Regulamin wraz z jego archiwalnymi wersjami dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej Organizatora www.tvpuls.pl .